Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупками на нашому сайті Impulse Plus. Однак, якщо товар не відповідає вашим очікуванням, ви можете повернути його, дотримуючись умов, наведених нижче.

Умови повернення:

1. Термін повернення: Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Якщо цей термін минув, ми не зможемо прийняти повернення.

2. Стан товару: Товар має бути в оригінальній упаковці, без ознак використання, із збереженими бирками та всіма комплектуючими. Товари, які мають сліди використання або пошкодження, не підлягають поверненню.

3. Перелік товарів, що не підлягають поверненню:

   • Засоби особистої гігієни (щітки, косметика, тощо).
   • Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
   • Продукція, яка підпадає під категорію розпродажу або акційних пропозицій.

4. Процедура повернення:

   • Для ініціації процесу повернення, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [вкажіть адресу] або за номером телефону [вкажіть номер].
   • Після підтвердження можливості повернення вам буде надано адресу для відправлення товару.
   • Вартість зворотної доставки не покривається компанією і здійснюється за рахунок покупця, якщо товар не був пошкоджений під час доставки або не відповідає опису на сайті.

5. Відшкодування коштів:

   • Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти на ту саму платіжну картку або рахунок, яким було здійснено оплату, протягом 7 робочих днів.
   • Вартість зворотної доставки не підлягає відшкодуванню, окрім випадків, коли товар був дефектним або наданим невірно.

Обмін товарів

Якщо ви хочете обміняти товар на інший розмір або модель, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми допоможемо організувати обмін за умови наявності товару на складі.

Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо повернення або обміну товару, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки: